Условия оплаты и доставки

1. Условия оплаты

KCRUSH стремится обеспечить клиентам простой, безопасный и удобный процесс оплаты.
Заказы можно оплатить действующими банковскими картами, включая Visa, MasterCard и MIR, при условии доступности данных способов оплаты на этапе оформления заказа.

2. География доставки

В настоящее время KCRUSH осуществляет доставку заказов в Россию, Беларусь и Казахстан через службу доставки CDEK.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от адреса доставки и состава заказа.

3. Сроки обработки и доставки

3.1. K-food (склад в Алматы)

Для товаров категории K-food, которые находятся в наличии на складе в Алматы, ориентировочный общий срок обработки и доставки составляет от 5 до 15 дней.

Примерные этапы:

• обработка и упаковка заказа: 1–3 дня;

• передача в службу доставки: 1–2 дня;

• доставка по России, Беларуси и Казахстану: примерно 10 дней.

3.2. K-pop (склад в Корее)

Для товаров K-pop, отправляемых со склада KCRUSH в Корее, ориентировочный общий срок доставки составляет от 14 до 37 дней.

Примерные этапы:

• доставка из Кореи на промежуточный склад: 6–17 дней;

• передача в службу доставки: 1–2 дня;

• доставка по России, Беларуси и Казахстану: примерно 10 дней.

Все сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от логистических процессов и загрузки перевозчика.

4. Предзаказ (Pre-order)

Для товаров, доступных по предзаказу, сроки доставки рассчитываются с даты официального релиза продукта.

После поступления товара и его готовности к отправке применяется стандартная процедура обработки и доставки заказа.

В редких случаях отправка после даты релиза может занять от 1 недели до 1 месяца.

5. Важное уведомление

Все сроки доставки, указанные на сайте, являются примерными и не считаются гарантированными датами доставки.

На сроки доставки могут влиять обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля KCRUSH, включая, но не ограничиваясь:

• международной логистикой,

• таможенными процедурами,

• загрузкой перевозчиков,

• выходными и праздничными днями.

В случае значительной задержки KCRUSH приложит разумные усилия, чтобы уведомить клиента соответствующим образом.