Төлем және жеткізу шарттары

Төлем және жеткізу шарттары

1. Төлем шарттары

KCRUSH клиенттерге қарапайым, қауіпсіз және ыңғайлы төлем процесін қамтамасыз етуге ұмтылады.
Тапсырыстарды жарамды банк карталары арқылы төлеуге болады, соның ішінде Visa, MasterCard және MIR, егер бұл төлем әдістері тапсырысты рәсімдеу кезінде қолжетімді болса.

2. Жеткізу аймақтары

Қазіргі уақытта KCRUSH тапсырыстарды CDEK жеткізу қызметі арқылы Ресейге, Беларуське және Қазақстанға жеткізеді.
Жеткізу құны тапсырысты рәсімдеу кезінде жеткізу мекенжайына және тапсырыс құрамына байланысты автоматты түрде есептеледі.

3. Өңдеу және жеткізу мерзімдері

3.1. K-food (Алматыдағы қойма)

Алматыдағы қоймада бар K-food тауарлары үшін тапсырысты өңдеу мен жеткізудің болжамды жалпы мерзімі 5–15 күн.

Шамамен кезеңдер:

• тапсырысты өңдеу және қаптау: 1–3 күн;

• жеткізу қызметіне тапсыру: 1–2 күн;

• Ресей, Беларусь және Қазақстан бойынша жеткізу: шамамен 10 күн.

3.2. K-pop (Кореядағы қойма)

KCRUSH компаниясының Кореядағы қоймасынан жіберілетін K-pop тауарлары үшін жеткізудің болжамды жалпы мерзімі 14–37 күн.

Шамамен кезеңдер:

• Кореядан аралық қоймаға жеткізу: 6–17 күн;

• жеткізу қызметіне тапсыру: 1–2 күн;

• Ресей, Беларусь және Қазақстан бойынша жеткізу: шамамен 10 күн.

Барлық жеткізу мерзімдері тек болжамды болып табылады және логистикалық процестерге және тасымалдаушының жүктемесіне байланысты өзгеруі мүмкін.

4. Алдын ала тапсырыс (Pre-order)

Алдын ала тапсырыс берілген тауарлар үшін жеткізу мерзімі өнімнің ресми шығу күнінен бастап есептеледі.

Өнім қоймаға келгеннен кейін және жөнелтуге дайын болған соң, тапсырысты өңдеу мен жеткізудің стандартты рәсімі қолданылады.

Сирек жағдайларда релиз күнінен кейін жөнелту 1 аптадан 1 айға дейін уақыт алуы мүмкін.

5. Маңызды ескерту

Сайтта көрсетілген барлық жеткізу мерзімдері шамамен берілген және кепілдендірілген жеткізу күні болып саналмайды.

Жеткізу мерзімдеріне KCRUSH компаниясының бақылауынан тыс факторлар әсер етуі мүмкін, соның ішінде:

• халықаралық логистика,

• кедендік рәсімдер,

• тасымалдаушылардың жүктемесі,

• демалыс және мереке күндері.

Елеулі кідіріс болған жағдайда KCRUSH клиентті тиісті түрде хабардар ету үшін барынша күш салады.